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| MBL Board > Hilfe Forum > Problem mit Mediamax esperrter acc. |
| Geschrieben von: moppel am Wed, 24 January 2007, 15:00 |
| Hallo, ich habe da ein Problem mit Mediamax: Die haben meinen account gesperrt und wollen irgendwelche Kreditkartendaten von mir haben, obwohl ich laut der Acount Info erst wieder im Dez. 07 zahlen muss (Current amount due: $44.95 on 12/27/2007 ). Ich habe die jetzt schon 3 mal angemailt ( zuerst am 15.01.), aber keine Antwort bekommen Hat jemand ein ähnl, Problem oder einen Tipp für mich? Grüße moppel |
| Geschrieben von: Sidschei am Wed, 24 January 2007, 19:32 |
| Ist Deine Kreditkarte nichts desto trotz abgelaufen eventuell? Ohne dass ich den Laden zugegebenermassen kenne, waere das eine alltagsuebliche Erklaerung... |
| Geschrieben von: Guest am Wed, 24 January 2007, 19:49 |
| Hi, danke für die Antwort! Nee, die (sind irgendwie von Streamload abstammend) haben meine Kartendaten gar nicht, da ich immer per Cash-Brief zahle, wegen "Datenschutz" und so soll das so sein ;-) Hat auch schonseit drei Jahren so geklappt, bis jetzt halt. moppel |
| Geschrieben von: Sidschei am Wed, 24 January 2007, 20:45 |
| poste doch mal die mail von denen, die du bekommen hast, damit man evtl. genaueres sieht |
| Geschrieben von: Guest am Wed, 24 January 2007, 22:32 |
| Nee, war keine mail, nach dem einloggen auf meinem Account kann ich nicht mehr auf meine Ordner zgreifen, statt dessen ist immer das Feld für die Kreditkartendaten da. Ich kann nur noch auf die Accountinfos zugreifen, wo man auch sieht, wann ich für welchen Accounttyp bezahlt habe und wann die nächste Zahlung fällig ist (im Dez 07). Ich habe die jetzt noch mals angemailt, mal sehen, ob die sich doch noch irgendwann melden. Mal am Rande, war hier icht immer "das Forum" für Streamload (jetzt Mediamax)? moppel |
| Geschrieben von: Sidschei am Thu, 25 January 2007, 08:03 | ||
Wie Du richtig erkennst: WAR ... einmal  Na, dann erstmal viel Glueck damit! Wenn die nat. nicht auf Mails reagieren, ist das echt ne schwere Geburt  habs gerade mal getestet, ich kann mich noch einloggen - allerdings halt auf freeaccount... |
| Geschrieben von: Mario Gomez am Thu, 25 January 2007, 10:43 |
| Das Problem haben z.Zt. wohl einige, MM will seine Zahlungsmodalitäten umstellen und anscheinend nur noch Kreidtkarten akzeptieren. Hintergrund ist wohl, wenn man vergisst, rechtzeitig zu kündigen, können sie abbuchen und man hat Pech gehabt, der Account wurde automatisch verlängert. Und da die meisten ja immer ein Jahr im voraus bezahlt haben, ist das für die ne wirklich "gute" Idee. |
| Geschrieben von: Sidschei am Fri, 26 January 2007, 21:02 |
| Mal ins "richtige" Forum verschoben - @ Strunzi |