|
|
| Andi |
| Geschrieben am: Tue, 26 June 2007, 20:22 |
 |
|
Unregistered
|
| Zitat (Doppelklick zum übernehmen) | Arcor setzt vieltelefonierende Flatrate-Kunden massiv unter Druck
Drohbriefe ausgesandt
Der Telekommunikationsanbieter Arcor setzt Flatrate-Kunden mit hohem Gesprächsaufkommen nach Informationen der 'Berliner Zeitung' (Dienstagsausgabe) massiv unter Druck. Vor allem Kunden, die eine Euro-Flat für Telefonate in die EU-Länder abgeschlossen hätten, gerieten ins Visier des Konzerns. Vieltelefonierer würden schriftlich aufgefordert, ihre Gespräche ins Ausland "umgehend und erheblich zu reduzieren".
Das Telefonierverhalten des Kunden lege "den Schluss nahe, dass Sie unsere Leistungen nicht ausschließlich zur Abdeckung Ihres privaten Telefonbedarfs nutzen", heißt es in den Anschreiben. Das entspreche "nicht unserem gemeinsamen Verständnis bei Vertragsabschluss". Diese Kunden müssten minutenbasierte Tarife wählen.
Ein Arcor-Sprecher räumte dem Blatt gegenüber ein, dass derartige Schreiben an Kunden verschickt würden. Zur Begründung sagte er, es komme gelegentlich vor, dass Kunden ihre private Telefon-Flatrate für geschäftliche Zwecke missbrauchten. Allerdings lasse sich nicht ausschließen, dass auch ehrliche Kunden solche Briefe erhielten.
Quelle: de.internet.com
|
|
|
| Sidschei |
| Geschrieben am: Tue, 26 June 2007, 20:35 |
|
|
King of Bollywood alias MacGyver-Sid alias Bill Murray von MBL
Gruppe: Admin
Beiträge: 64425
Mitgliedsnummer.: 9
Mitglied seit: 27.04.2003
|
Einfach nur  - auch wenns in den AGBs drinsteht.
Ich hab aber noch nichts bekommen 
PS: Ich hab die Ueberschrift mal angepasst - bei "Flatrate-Kunden" denk ich immer sofor an Inet und bekomm nen schreck 
--------------------
Nicht mehr alle Tassen im Schrank? - Dann stell doch Gläser rein! |
|
|
